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MÉDECINE GÉNÉRALE

Comment aborder des sujets gênants avec votre médecin ?

Conseil médical validé par :

Direction médicale de Livi France

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sujets gênants
Vous redoutez le moment d'aborder des sujets de santé gênants ou intimes avec un professionnel de santé ? Découvrez les 9 conseils des médecins sur Livi pour bien préparer votre rendez-vous et éviter tout sentiment de gêne.

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Pourquoi faut-il parler de tout ce qui concerne la santé avec son médecin ?

Aborder certains sujets de santé peut être difficile, mais vivre avec des symptômes qui vous dérangent est encore pire. Odeur corporelle inhabituelle, santé sexuelle ou sentiment de déprime : les médecins sont avant tout là pour vous aider. Le rôle d’un médecin n’est pas de porter un jugement sur votre santé ou votre style de vie, mais de vous aider à aller mieux. Aucune question n'est donc taboue lors d’une consultation. En étant franc au sujet de vos symptômes ou de ce que vous ressentez, le médecin pourra trouver des moyens de vous aider, que ce soit par le biais d'un médicament, d'une thérapie ou de l'orientation vers un spécialiste.

Voici neuf conseils simples pour réussir à parler de tous les sujets concernant votre santé physique et mentale.

1. Faites une liste

Il est parfois plus facile d'organiser ses pensées par écrit avant de parler à un médecin, surtout si vous souhaitez aborder plusieurs sujets différents. Vous pouvez par exemple noter vos symptômes, vos sensations ou vos questions avant le rendez-vous pour vous aider à vous souvenir de détails importants que vous pourriez oublier le jour J. Le fait d'avoir des notes auxquelles vous pouvez vous référer peut également contribuer à réduire votre anxiété. Si vous vous sentez nerveux, vous pouvez également partager vos notes écrites avec le médecin.

2. Essayez la téléconsultation

Si vos symptômes vous inquiètent mais que vous redoutez l'idée d'en parler en face à face, vous pouvez essayer de prendre un rendez-vous en téléconsultation depuis chez vous. Il est parfois plus facile de parler ouvertement dans un espace familier où vous vous sentez en sécurité.

3. Informez-vous

Il peut être utile pour certaines personnes de se documenter sur le sujet qui les préoccupe avant leur rendez-vous. Il n'est pas nécessaire de connaître toute la terminologie médicale, mais cela peut vous aider à trouver la bonne façon de décrire ce que vous ressentez. Attention cependant : la recherche de symptômes en ligne peut être déroutante, voire alarmiste. Référez-vous plutôt à des sources fiables, telles que le site de la Sécurité sociale, les Conseils médicaux ou En Bonne Santé, le blog de Livi : les informations qui y sont renseignées sont validées et mises à jour régulièrement par des médecins et des experts médicaux.

4. Entraînez-vous

Si vous vous sentez gêné ou si vous avez du mal à parler de vos préoccupations devant des tiers, vous pouvez essayer de vous entraîner chez vous ou dans un endroit où vous vous sentez à l’aise. Le fait de vous entendre prononcer les mots qui vous dérangent à haute voix peut aussi vous aider à gagner en confiance en vous.

5. Soyez aussi précis que possible

Il n’est pas nécessaire de savoir exactement ce qui se passe dans votre corps ou pourquoi. Le fait d'être précis sur la chronologie et la nature de vos symptômes aide déjà grandement votre médecin à comprendre ce qui se passe.

Vous pouvez dire par exemple :

  • “Le mois dernier, j’ai quelquefois eu du mal à contrôler ma vessie.”
  • “Depuis deux mois, je ressens une douleur aiguë lors des rapports sexuels.
  • “J'ai perdu tout intérêt pour les choses que je trouvais amusantes auparavant et j'ai du mal à me réveiller le matin.”

Plus votre médecin dispose d'informations fiables et précises, plus il sera en mesure de vous aider.

6. Posez des questions

Les rendez-vous chez le médecin peuvent être denses et ce dernier peut parfois vous donner beaucoup d'informations d’un coup. N'hésitez pas à lui poser des questions pour mieux comprendre ses conseils et recommandations. Vous pouvez également lui demander de clarifier les termes médicaux qu’il emploie si vous ne les connaissez pas. Enfin, répéter les principales informations qu’il vous a données en fin de consultation peut vous aider à mieux les assimiler.

7. Dites au médecin que vous êtes mal à l’aise

Prévenir le médecin que vous êtes nerveux à l’idée de lui parler de ces sujets peut l’aider à mieux comprendre votre état d’esprit et la façon dont vous vous exprimez. Le simple fait d'aborder la question de la gêne en l'exposant ouvertement peut vous aider à calmer vos tensions. Voici quelques phrases que vous pouvez essayer :

  • “C'est embarrassant ou difficile pour moi d'en parler".
  • “Je n'ai jamais parlé de cela à quelqu'un auparavant.”
  • “Je me sens un peu nerveux : soyez indulgent pendant que je vous explique".

8. N'oubliez pas que le rendez-vous est totalement confidentiel

Que ce soit en téléconsultation ou en présentiel, les médecins respectent la vie privée de leurs patients et sont soumis au secret médical : le cabinet médical est un environnement bienveillant où vous pouvez partager votre problème en toute confidentialité.

9. Choisissez le médecin qui vous convient

L’écoute fait partie intégrante du soin, et le ressenti du patient est décisif dans l’établissement d’un diagnostic. Si vous avez l’impression de ne pas avoir été entendu, ou que le médecin n’a pas compris vos explications, n'hésitez pas à consulter un autre professionnel de santé afin de vous faire soigner rapidement. Sur Livi, vous pourrez consulter des médecins généralistes et spécialistes formés à la prise en charge en téléconsultation. Ces médecins suivent régulièrement des formations sur des sujets de santé en évolution, particulièrement concernant la santé sexuelle et la santé des femmes.

Quand consulter ?

Si vous avez des symptômes qui vous inquiètent, il est généralement préférable d’en parler à un médecin dès que possible. Voici quelques problèmes de santé qui peuvent vous sembler gênant de prime abord mais qu'il est important d'aborder dès l'apparition des symptômes :

Ce que Livi peut faire pour vous

Vous présentez des symptômes ou souhaitez simplement parler à un spécialiste pour obtenir un avis médical ? Avec Livi, obtenez un diagnostic médical en quelques minutes, 7j/7, ainsi qu'une ordonnance électronique valable en pharmacie. Consultation remboursable par l'Assurance Maladie.
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Brûlure au premier degré Les symptômes d’une brûlure au premier degré sont : des rougeurs causées par une vasodilatation des vaisseaux cutanés superficiels de la peau ; une douleur ; une sensation de chaleur ; une potentielle desquamation (peau qui pèle). Brûlure au au second degré superficiel Les symptômes d’une brûlure au second degré superficiel sont : une peau rosée ; une douleur avec prurit (démangeaisons) ; une sensation de chaleur ; une desquamation de la peau ; des gonflements ; des cloques contenant un liquide clair (phlyctènes). Brûlure au second degré profonde Les symptômes d’une brûlure au second degré profonde sont : des douleurs intenses causées par la destruction de l’épiderme et du derme superficiel ; la peau est rouge claire à blanche ; les cloques sont rompues. Dans le cas d’une brûlure au second degré profonde, il est urgent de consulter un professionnel de santé. L’exposition au soleil peut chez certaines personnes avoir des conséquences irréversibles sur la santé telles qu’une réaction allergique ou des cancers cutanés. Dans les cas les plus graves, les UVB peuvent s’avérer mortels. Pourquoi faut-il se protéger ? Les rayons du soleil peuvent avoir des effets destructeurs sur la peau allant de l'érythème solaire à l’accélération du vieillissement cutané et dans les cas les plus graves, ils peuvent mener aux cancers cutanés. Cancer de la peau L'exposition solaire est le premier facteur de cancers cutanés (65.000 cas chaque année en France). En effet, près de 70 % des mélanomes (la forme la plus grave de cancer de la peau) seraient dus à l’exposition solaire. À titre préventif, réalisez des auto-examen de votre peau, de vos grains de beauté ou repérez les nouvelles tâches pouvant apparaître sur votre épiderme. Répétez l’opération plusieurs fois par an, notamment si vous êtes une personne à risque. L'auto-examen doit être réalisé à l’aide d’un miroir en pied afin d’avoir une vision globale du corps (dos inclus). N’oubliez pas de lever les bras. Pour détecter un éventuel changement de forme, de couleur, de taille ou d’épaisseur de vos grains de beauté, n’hésitez pas à les prendre en photo. Cela vous permettra de garder une trace et de vous rendre compte plus facilement d’un changement potentiel. En cas de risque de cancer de la peau, de modifications visibles lors de votre auto-examen, ou d’apparition de tâches nouvelles, prenez rendez-vous avec un dermatologue. Les personnes à risque (ayant des antécédents de cancer de la peau familial ou personnel, personnes immunodéprimées, personnes ayant de nombreux grains de beauté...) doivent dans l’idéal avoir un examen avec un dermatologue au moins une fois dans leur vie, la fréquence recommandée des prochains examens sera donnée par le dermatologue (habituellement une fois par an). Chez l’enfant La peau des enfants est fragile et nécessite une attention particulière. Des règles supplémentaires sont à mettre en place quant à l’exposition des tout petits au soleil : évitez les expositions au soleil avant 17h et équipez-vous d’un parasol pour rester au maximum à l’ombre afin de limiter les risques liés aux coups de chaleur ou de soleil ; appliquez une protection solaire SPF 50 à votre enfant toutes les deux heures et après chaque baignade ou faites lui porter un t shirt anti-UV ; équipez-le d’un chapeau et de lunettes de soleil avec un indice de protection « UV 400 » ou « 100 % UV protection » ; faites boire votre enfant autant que possible pour limiter les risques de déshydratation. Que faire en cas de coup de soleil ? En cas de brûlures au premier degré ou au second degré superficielle, vous pouvez apaisez vous-même le coup de soleil en adoptant les bons gestes : arrêtez toute exposition au soleil dès lors que la brûlure apparaît. Si cela n’est pas possible, couvrez votre peau avec des vêtements larges en coton et utilisez une protection solaire avec SPF 50 pour protéger votre épiderme (visage et corps) ; hydratez-vous un maximum en buvant abondamment de l’eau ; dans la mesure du possible, ne consommez pas d’alcool, afin d’éviter une potentielle déshydratation ; nettoyez les zones touchées par le soleil avec un savon doux ; surveillez votre température corporelle afin de vous assurez que vous ne souffrez pas d’une insolation ; si vous avez des maux de tête, prenez du paracétamol en respectant les dosages indiqués. Si vous constatez une desquamation, n’arrachez pas les peaux mortes. En cas d’apparition de petites cloques, ne les percez en aucun cas. Combien de temps dure un coup de soleil ? La durée d’un coup de soleil est variable en fonction du degrés occasionné par la brûlure : Une brûlure au premier degré, sans cloques, guérit en moyenne en une semaine et ne laisse par la suite aucune marque sur la peau. Si la brûlure est plus intense, elle évolue vers une desquamation (peau qui pèle). Une brûlure au deuxième degré superficiel avec cloques, cicatrise spontanément en deux semaines sans séquelle majeure. Elle peut cependant laisser des taches foncées, qui disparaîtront avec le temps. Une brûlure au deuxième degré profond peut mettre jusqu’à un mois avant de guérir totalement. Des cicatrices peuvent apparaître. Comment ne pas peler ? Après un coup de soleil, il est possible que la peau souffre de desquamation, autrement dit, qu’elle pèle. La desquamation s’accompagne généralement de déshydratation. L’équilibre entre les lipides et l’eau se rompt, incitant ainsi l’organisme à accélérer l’élimination des cellules mortes. La couche supérieure de la peau (l’épiderme) se détache alors sous forme de squames fins afin qu’une autre couche de peau se régénère à la place. Il est possible d’éviter ce phénomène en adoptant des gestes simples. Exfoliez votre peau avant une exposition au soleil en effectuant un gommage corporel. Le gommage permet d’éliminer les peaux mortes et vient ainsi purifier la peau. Appliquez une protection solaire avec SPF (idéalement 50) avant chaque exposition et répétez l’application toutes les heures pour protéger votre peau des rayons UV. Hydratez votre peau chaque jour avec un soin nourrissant (baume, crème, huile, lait) pour nourrir intensément votre peau. Si vous avez attrapé un coup de soleil, appliquez une crème indiquée dans le traitement des érythèmes secondaires, des brûlures du premier et du second degré et toute autre plaie cutanée non infectée sur la zone brûlée. Utilisez de l’aloe vera si vous souhaitez apaiser votre peau. Grâce aux lipides et aux minéraux qu'il contient, l'aloe vera a une action anti-inflammatoire et protectrice. Si toutefois votre peau pèle, pas de panique : cette phase de régénération épidermique ne dure que quelques jours. Comment éviter les coups de soleil ? S’exposer au soleil n’est pas sans risque. Afin d’éviter les coups de soleil, il est indispensable : d'appliquer une protection solaire avec SPF (idéalement 50) toutes les deux heures et après chaque baignade. Évitez également les huiles bronzantes qui ne protègent pas des rayons UV ; d’éviter les expositions entre 12h et 16h. C’est en effet sur cette plage horaire que les rayons ultraviolets (UV) sont les plus intenses engendrant ainsi coup de soleil, insolation et déshydratation ; de limiter le temps d’exposition pour protéger votre peau et l’aider à se régénérer ; de s’hydrater pour maintenir votre corps à la bonne température et éviter la déshydratation. Quand faut-il consulter ? Si vous souffrez d’une brûlure au premier ou au second degré superficiel, et si cette dernière est peu étendue, vous pouvez vous-même la prendre en charge. En revanche, en cas de brûlure au second degré profond, il est indispensable de consulter rapidement un médecin. Sur Livi, des médecins généralistes sont disponibles 7j/7 de 7h à minuit.

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