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Découvrez comment obtenir un rendez-vous médical en ligne sur Livi ainsi qu'une ordonnance en cas de besoin.

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Pourquoi consulter un médecin généraliste en téléconsultation ?

Nombreuses sont les pathologies pouvant être prises en charge par le médecin généraliste en téléconsultation comme les troubles digestifs, les éruptions cutanées, ou encore certaines pathologies infectieuses (conjonctivite, rhinopharyngite, état grippal…).

Sur Livi, certains médecins généralistes sont également formés aux techniques de relaxation et de cohérence cardiaque. Il pourront vous aider dans la gestion du stress, de l’anxiété ou de vos insomnies. , . Ils peuvent également vous orienter vers un psychiatre ou un psychologue.

Néanmoins, la téléconsultation se définit comme complémentaire et ne remplace pas un parcours de soin physique, ni la relation privilégiée avec son médecin traitant.

Si nécessaire, vous pourrez être réorienté vers une consultation physique si le médecin télé-consultant considère que la pathologie dépasse le cadre du soin digital.

Comment consulter un médecin généraliste en ligne ?

Après avoir renseigné vos informations et décrit vos symptômes sur l’application, Livi met à votre disposition une liste de médecins généralistes disponibles pour une consultation à distance. Vous pourrez ensuite choisir la date et l’heure de votre rendez-vous, directement depuis chez vous.

Vous pouvez également rechercher votre praticien ou votre centre de santé si toutefois ces derniers sont disponibles sur l’application.

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Avec Livi, obtenez un diagnostic médical en quelques minutes, 7j/7, ainsi qu'une ordonnance électronique valable en pharmacie. Consultation remboursable par l'Assurance Maladie.
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Comment se déroule une téléconsultation avec un médecin généraliste ?

La téléconsultation se déroule de la même manière qu’une consultation classique dans un cabinet médical, elle s’effectue simplement à distance et nécessite l’utilisation de la vidéo.

La téléconsultation peut avoir lieu depuis le domicile du patient, ou dans le lieu de son choix à condition que le cadre soit propice à la consultation : au calme, permettant un échange de qualité et confidentiel avec le médecin.

Peut-on obtenir une ordonnance après une consultation en ligne avec un médecin généraliste ?

Une fois la consultation terminée et en cas de besoin, vous recevrez une ordonnance en ligne. Vous pourrez la retrouver dans l’onglet “messages” de l’application Livi.

Peut-on consulter un médecin généraliste qui n’est pas notre médecin traitant ?

Votre médecin traitant doit être votre premier interlocuteur. Il vous connaît et la relation de confiance que vous avez instauré avec lui est irremplaçable. L’idéal est donc de le choisir proche de votre domicile. Néanmoins, si il n’est pas disponible ou si vous vous trouvez en dehors de votre domicile, , il est tout à fait possible de consulter un médecin généraliste autre que votre médecin traitant.

Sachez que si vous n’avez pas de médecin traitant, il est possible que l’'un de nos centres de santé devienne votre médecin traitant.

Quels sont les tarifs d’une téléconsultation avec un médecin généraliste ?

Comme en cabinet, les téléconsultations réalisées sur Livi sont remboursables par l’Assurance Maladie dans deux cas de figure :

  • Si vous êtes pris en charge sur Livi par votre médecin traitant ;
  • Si votre médecin traitant est indisponible ou que vous n’en avez pas et que vous consultez un médecin via Livi.

Découvrez notre guide complet pour en savoir plus sur les tarifs et le remboursement d'une consultation chez le médecin généraliste.