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Consulter un psychiatre en ligne

Vous souhaitez consulter un psychiatre en ligne ? Découvrez comment obtenir un rendez-vous médical en ligne sur Livi.

Consulter un psychiatre

Pourquoi consulter un psychiatre en téléconsultation ?

Vous souffrez d’anxiété, de stress ou de dépression ? Vous rencontrez des difficultés relationnelles ou avez des pensées négatives ? Pour éviter que vos symptômes persistent ou s’aggravent, il est conseillé de demander l’avis d’un professionnel.

D’autres situations peuvent faire l’objet d’une consultation avec un psychiatre en ligne tels qu’ un mal-être persistant, des changements fréquents d’humeur, des difficultés d’adaptation dans la sphère privée ou professionnelle ou encore le suivi d’une maladie psychiatrique en relai de votre psychiatre habituel quand celui n’est pas disponible.

La crise du coronavirus et le confinement ont pu avoir des conséquences psychologiques et renforcer le sentiment de solitude et d’isolement chez les personnes fragiles. La téléconsultation avec un psychiatre constitue alors une solution efficace pour aider et soutenir ces patients en prenant rapidement en charge ces symptômes afin de les limiter. Ces informations ne constituent pas une liste exhaustive des raisons qui peuvent vous amener à consulter un psychiatre, et il est important de demander un avis médical dès lors que vous êtes gênés par un trouble psychique qui s’installe dans la durée.

Dans quels cas doit-on décider de consulter un psychiatre en ligne ?

Si vous souffrez d’un ou plusieurs symptômes listés ci-dessus, vous pouvez prendre rendez-vous avec un médecin sur l’application Livi. À l’aide d’outils spécifiques, ce dernier sera en mesure d’établir ou non un diagnostic et de vous orienter vers la prise en charge la plus adaptée en fonction de votre situation.

Si la téléconsultation avec un psychiatre s’avère pertinente dans de nombreux cas, elle n’est cependant pas adaptée pour les situations à caractère d’urgence (comme des pensées suicidaires ou une dépression sévère). Dans ce cas, une consultation en présentiel est indispensable.

La téléconsultation psy est-elle aussi efficace que la consultation en cabinet ?

La téléconsultation n’altère pas la qualité des échanges entre le patient et le psychiatre, à condition qu’elle ne s’inscrive pas dans une situation à caractère d’urgence. Dans ce cas précis, la consultation en cabinet ou dans un service d’urgence psychiatrique est recommandée.

La consultation avec un médecin en ligne permet d’apporter du soin et du soutien aux patients se trouvant dans l’impossibilité de se déplacer pour cause de handicap, de maladie ou parce qu’ils résident dans un désert médical et n’ont donc pas la possibilité de consulter un professionnel de santé près de chez eux.

Dans le contexte de crise sanitaire, la téléconsultation avec un psychiatre permet aussi aux patients de bénéficier d’une prise en charge de leurs symptômes tout en limitant les déplacements et donc, le risque d’infection.

Faut-il avoir une ordonnance pour consulter un psychiatre en ligne ?

Sur Livi, vous pouvez consulter un psychiatre à distance sans ordonnance ni recommandation de la part de votre médecin traitant.

Faut-il mieux consulter un médecin généraliste, un psychiatre ou un psychologue ?

Médecin généraliste

Le médecin généraliste est en mesure de rechercher une éventuelle cause organique au trouble, notamment lorsqu’il s’agit d’insomnie ou de fatigue.

Il peut :

  • donner des conseils en matière d’hygiène de vie ;
  • prescrire des compléments alimentaires, des plantes, voire des médicaments légers.

Sur Livi, certains médecins généralistes sont également formés aux techniques de relaxation et de cohérence cardiaque. Ils pourront vous aider dans la gestion du stress, de l’anxiété ou de vos insomnies.

Les médecins généralistes sont remboursés par l’Assurance Maladie et peuvent vous orienter vers un autre professionnel de la santé mentale.

Psychiatre

Le psychiatre est un médecin ayant fait une spécialisation en psychiatrie. Habituellement, il prend en charge les maladies telles que la dépression, l’anxiété, ou l’addiction par exemple.

Par rapport au médecin généraliste, il est apte à :

  • diagnostiquer des troubles mentaux ;
  • réaliser des prescriptions médicales adaptées (anxiolytiques, antidépresseurs, somnifères, etc.)

La consultation avec un psychiatre peut être remboursée par la Sécurité Sociale et une mutuelle peut rembourser les dépassements d’honoraires.

Psychologue

Le psychologue est diplômé en psychologie et sa profession est réglementée par l’Etat. Il peut être spécialisé en psychologie clinique, en neuropsychologie, en psychologie du développement, en psychologie scolaire ou du travail, etc.

Le psychologue peut quant à lui intervenir dans le cadre d’une psychothérapie pour aider ses patients en cas de burn-out, phobies, attaques de panique, crises d’angoisse aiguës, mal-être, tristesse, insomnie ou encore de cauchemars répétitifs.

Contrairement au psychiatre, il n’est pas médecin. Il ne peut donc pas réaliser de diagnostics médicaux ni prescrire une ordonnance ou un arrêt de travail.

La consultation avec un psychologue n’est pas prise en charge par l’Assurance Maladie, en dehors du dispositif “MonPsy”. En dehors de ce dispositif, le remboursement peut toutefois être partiellement accepté par la mutuelle du patient.

Comment consulter un psychiatre en ligne ?

Après avoir renseigné vos informations et décrit vos symptômes sur l’application, vous pourrez choisir la date et l’heure de votre rendez-vous.

Au moment de votre rendez-vous, vous serez mis en relation avec un de nos psychiatres pour une consultation à distance.

Une fois votre consultation passée, il vous sera possible de consulter le même professionnel de santé lors de votre prochain rendez-vous ou d’être mis en relation avec un autre de nos praticiens.

Comment se déroule une téléconsultation avec un psychiatre ?

La téléconsultation se déroule de la même manière qu’une consultation classique dans un cabinet, elle s’effectue simplement à distance et nécessite l’utilisation de la vidéo.

N'oubliez pas : l'ordinateur, la tablette ou le smartphone que vous utiliserez doit être équipé d'une webcam. La téléconsultation peut avoir lieu depuis le domicile du patient, ou dans le lieu de son choix à condition que le cadre soit propice à la consultation : au calme, permettant un échange de qualité et confidentiel avec le médecin.

Peut-on consulter un psychiatre pour un enfant ?

Il est tout à fait possible d’effectuer une consultation avec un psychiatre en ligne pour son ou ses enfant(s). Au moment de prendre rendez-vous sur l’application Livi, il vous suffit simplement d’indiquer si la consultation vous concerne vous ou votre enfant.

De la même manière que pour une consultation pour adulte, vous devrez ensuite renseigner quelques informations personnelles ainsi que les symptômes rencontrés par votre enfant. Ce dernier devra bien sûr être présent au moment de la téléconsultation.

Peut-on obtenir une ordonnance après une consultation en ligne avec un psychiatre ?

Une fois la consultation terminée et en cas de besoin, vous recevrez une ordonnance en ligne. Vous pourrez la retrouver dans l’onglet “messages” de l’application Livi.

Peut-on renouveler l’ordonnance d’un traitement antidépresseur en téléconsultation ?

En cas d’absence de votre médecin traitant ou de votre psychiatre habituel, la consultation avec un médecin sur Livi peut donner lieu au renouvellement de votre traitement antidépresseur.

De la même manière, un médecin psychiatre sur Livi peut décider de vous prescrire un traitement si nécessaire à l’issue de votre consultation et sur la base de sa propre évaluation.

En revanche, il ne pourra pas vous prescrire de médicaments stupéfiants.

Quels sont les tarifs d’une téléconsultation avec un psychiatre ?

Le psychiatre étant un médecin, ses consultations peuvent être remboursées par la Sécurité Sociale. Une consultation avec un psychiatre de secteur 1 coûte 41,70€. Une mutuelle peut éventuellement rembourser des dépassements d’honoraires d’un psychiatre de secteur 2. Vous pouvez consulter directement, sans être orienté au préalable par votre médecin traitant, un psychiatre ou un neuropsychiatre, si vous avez entre 16 et 25 ans. Dans tout autre cas, pour obtenir le meilleur remboursement, vous devez d'abord être adressé par votre médecin traitant.

Des majorations peuvent s’appliquer selon les tarifs conventionnels :

  • 35€ pour une consultation urgente avant 8h et après 20h
  • 19,06€ pour une consultation urgente le samedi entre 12h et 20h et le dimanche entre 8h et 20h

Pour être prise en charge par l’Assurance Maladie, votre consultation doit s’inscrire dans le parcours de soins coordonnés, à condition que vous n’ayez pas réussi à obtenir un rendez-vous avec votre psychiatre habituel. Dans ce contexte, vous n’aurez aucune avance de frais à effectuer et Livi se charge de transmettre votre feuille de soins à votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie.